DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNİN İPTALİ

Devre tatil sözleşmesinin iptali, tüketici ile sağlayıcı arasında imzalanan devre tatil, ön ödemeli devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesinin iptalidir. Devre tatil sözleşmesinin imzalanması sürecinde kanun ve yönetmeliğe aykırı işlemler yapılması durumunda tüketici devre tatil sözleşmesinin iptali yoluna gidebilir. Aşağıda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) md. 50 ve 29236 sayılı Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri Yönetmeliği (Yönetmelik) kapsamında devre tatil, ön ödemeli devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmelerinin şekilleri, içerikleri, süreleri, hukuki işleme konu edilmeleri, bu sözleşmelerden cayma, ödemelerin iadesi ile devre tatil sözleşmesinin iptali ayrıntılı bir şekilde anlatılacaktır.

YILDA BİR HAFTA TATİL YAPMA HAKKI

Tüketicilere devre tatil satılması adına çeşitli yollara başvurulmaktadır. Bunlardan en sık kullanılanı ise hediye tatil kazanıldığı söylenerek tüketicilerin bir adrese çağırılması, burada tanıtım yapılarak tesislerin gezdirilmesi suretiyle yılda belirli bir süre tatil yapma imkânı sağlanacağının söylenmesidir. Tanıtımlar sırasında psikolojik baskı ve yıldırma politikaları da kullanılarak tüketicilere devre tatil sözleşmesi imzalatılmaktadır. Bu süreçte çalışanlar, tüketiciyi bir an olsun yalnız bırakmamakta, sürekli baskı altında tutmakta, diğer tüketiciler ile iletişim kurma fırsatı vermemekte, ikna olan tüketicileri alkışlatarak insanların devre tatil almak için yarıştığı izlenimi yaratılmaktadır. Başka çaresi kalmayan tüketici devre tatil sözleşmesini imzalamakta, bu etkiden çıkar çıkmaz ise devre tatil sözleşmesinin iptali yolları aramaktadır.

RCI VASITASIYLA TATİL KULLANMA VAADİ

Devre tatil sözleşmesi kapsamında RCI üyeliği de satılmaktadır. RCI, bünyesinde satışı yapılan tesis gibi on binlerce tesis barındıran değişim sistemidir. RCI kapsamda tüketici tatilini isterse satışı yapılan tesiste, isterse RCI sistemine kayıtlı otellerde kullanılabilmektedir. Tüketici, RCI sistemi içerisinde olan tesislerden birinde konakladığında, sözleşmeye bağlı kullanımın gerçekleştiği ileri sürülmektedir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ NEDİR?

Devre tatil sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye bu süre zarfında birden fazla dönem için bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkânı veren sözleşmedir.

DEVRE TATİL BİLGİLENDİRME FORMU VERME ZORUNLULUĞU

Devre tatil sözleşmesi kurulmadan en az bir gün önce tüketiciye ön bilgilendirme formu verilmelidir. Bu şartın sağlanmadığı durumlarda devre tatil sözleşmesinin iptali talep edilebilir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNİN ŞEKLİ VE İÇERİĞİ

Devre tatil sözleşmesinin yapılması sırasında, ön bilgilendirme formunda yer alan bilgilerle birlikte tüketicinin adı, soyadı, açık adresi ve diğer iletişim bilgileri ile tarafların sözleşmeyi imzaladığı yer ve tarihe ilişkin bilgileri de içeren bir sözleşme düzenlenmeli ve bir örneği tüketiciye verilmelidir. Aksi halde devre tatil sözleşmesinin iptali ve geçersizliği sonradan tüketici aleyhine ileri sürülemez.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNDE SORUMSUZLUK KAYDI

Devre tatil sözleşmesinin metninde veya müstakil herhangi bir belgede yer alan ve tüketicinin haklarını kullanmaktan feragat ettiğine veya satıcı veya sağlayıcının yükümlülüklerinin sınırlandığına ya da ortadan kaldırıldığına dair kayıtlar geçersizdir. Söz konusu kayıtlara rağmen tüketici devre tatil sözleşmesinin iptali talebinde bulunabilir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ NASIL YAPILIR?

Devre tatil sözleşmesi için tüketiciye kendi el yazısıyla sözleşme tarihi yazdırılmalı, sözleşme imzalatılmalı ve bir nüshası tüketiciye verilmelidir. Sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verildiğini sağlayıcı ispat etmelidir. Söz konusu şartların yerine getirilmemesi durumunda devre tatil sözleşmesinin iptali istenebilir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNİN SÜRESİ

Devre tatil sözleşmesi en fazla on yıl için kurulur. Devre tatil sözleşmesi on yıldan uzun süre için kurulmuşsa tüketici tarafından devre tatil sözleşmesinin iptali istenebilir.

DEVRE TATİL HAKKININ KULLANILMAMASI

Tüketici, devre tatil sözleşmesinden kaynaklanan tatil hakkını belirli bir dönem için kullanmayacağını tatilin başlayacağı tarihten en az doksan gün önce bildirirse, o dönem için herhangi bir bedel ödemesi gerekmez.

ÜCRETSİZ TATİL VAADİYLE DEVRE TATİL SATIŞI

Tüketiciye devre tatil satışı için çeşitli vaatlerle ulaşılması durumunda bu vaatlerin içeriği hakkında tüketici bilgilendirmelidir. Hediye tatil, kampanya, ücretsiz yemek ve gezi gibi isimler altında satışı özendirici yöntemler kullanılarak tüketiciye bir davette bulunulması halinde, bu davetin içeriği ve ticari amacının tanıtım faaliyetinden önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirilmesi zorunludur. Bilgilendirmelerin yapıldığına ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNDEN CAYMA

Tüketici, cayma süresi içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin devre tatil sözleşmesinden cayabilir. Cayma süresi dolmadan tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapması veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesi istenemez. Bu yasağa rağmen alınan bedel tüketiciye derhâl iade edilir. Tüketiciyi borç altına sokan her türlü belge ise tüketici yönünden geçersiz kabul edilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, bu hak kullanılmadan önce sunulan hizmete ilişkin olarak tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilmesi gereken tutar ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belge, cayma bildiriminin sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç cayma süresi içinde tüketiciye geri verilmelidir.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNDEN CAYMA SÜRESİ

Devre tatil sözleşmesinden herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört gün içinde cayılabilir. Satıcı veya sağlayıcı Yönetmelik md. 5/1, 5/3, 6/1 veya 8/2’de belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket ederse tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı olmaz. Bu süre her halükârda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu yükümlülüklerin bir yıllık süre içinde yerine getirilmesi halinde cayma hakkı süresi yerine getirme tarihinden itibaren işlemeye başlar.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNDEN NASIL CAYILIR?

Cayma hakkına ilişkin bildirim, cayma hakkı süresi dolmadan, şahsi hakka konu devre tatil sözleşmeleri için yazılı olarak, ayni hakka konu taşınmaza ilişkin sözleşmeler için ise noterlikler aracılığıyla yapılmalıdır.

DEVRE TATİL BEDELİNİN KREDİ ÇEKİLEREK ÖDENMESİ

Devre tatil sözleşmesi için belirlenen bedel kredi çekilerek ödenmişse kredi sözleşmesi, sözleşmenin kurulduğu tarihte hüküm doğurmak üzere cayma hakkı süresi sonunda yürürlüğe girer. Tüketicinin sözleşmeden cayması ve buna ilişkin bildirimin cayma süresi içinde ayrıca kredi verene de yöneltilmesi hâlinde, kredi sözleşmesi herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın sona erer. Böylece devre tatil sözleşmesinin iptali ile birlikte kredi sözleşmesi de iptal olur.

DEVRE TATİL HAKKI KİRALANABİLİR Mİ?

Devre tatil sözleşmesinden doğan haklarından diğer kişiler geçici olarak yararlanabilir. Bu izin karşılığında, değişim sözleşmesi ile gecelik konaklama veya diğer hizmetlere geçici olarak erişim imkânı veren bir sisteme katılma hakkı tanınır.

DEVRE TATİL HAKKI SATILABİLİR Mİ?

Tüketiciler devre tatil sözleşmesinden doğan haklarını satabilirler. Yeniden satış sözleşmesi ile devre tatil hakkının alınıp satılması hususunda satıcı veya sağlayıcı tüketiciye yardımcı olabilir.

ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNİN İPTALİ

ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ NEDİR?

Ön ödemeli devre tatil sözleşmesi, tüketicinin ayni hakka konu bir taşınmazın satış bedelini veya şahsi hakka konu taşınmazın kullanım hakkı bedelini önceden peşin veya taksitle ödemeyi, sağlayıcının da bedel ödendikten sonra taşınmazın ya da kullanım hakkının devir veya teslimini üstlendiği sözleşmedir.

DEVRE TATİLDE TÜKETİCİYE VERİLMESİ GEREKEN BİLGİLER

Ayni hakka konu bir taşınmazın veya şahsi hakka konu taşınmazın kullanım hakkının ön ödemeli satılması durumunda, satıcı veya sağlayıcı tarafından, tüketiciye, bağımsız bölüm planı, vaziyet planı, kat planı ve mahal listesinin verilmesi zorunludur. Bu bilgilerin verilmemesi durumunda ön ödemeli devre tatil sözleşmesinin iptali istenebilir.

DEVRE TATİLDE TÜKETİCİYE TEMİNAT SAĞLANMASI

Satıcı veya sağlayıcı, ön ödemeli satışa başlamadan önce, proje toplam bedeli bir milyon Türk Lirasını aşıyorsa teminat sağlamak zorundadır.

ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNDEN DÖNME HAKKI

Ön ödemeli devre tatil sözleşmesinden, devir veya teslim tarihine kadar herhangi bir gerekçe gösterilmeden dönülebilir. Sözleşmeden dönme bildirimi, şahsi hakka konu ön ödemeli devre tatil sözleşmeleri için yazılı olarak, ayni hakka konu ön ödemeli devre tatil sözleşmeleri için noterlikler aracılığıyla bildirilebilir.

SÖZLEŞMEDEN DÖNME DURUMUNDA ÖDEMELERİN İADESİ

Ön ödemeli devre tatil sözleşmesinden dönülmesi durumunda, tüketiciden sadece sözleşme bedelinin yüzde ikisine kadar tazminat talep edilebilir. Satıcı veya sağlayıcı, yükümlülüklerini hiç ya da gereği gibi yerine getirmezse tüketiciden herhangi bir bedel talep edemez. Tüketiciye iade edilmesi gereken tutar ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belge, dönme bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç doksan gün içinde tüketiciye geri verilir. Tüketici ise alınan bedelin ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgenin iade edildiği tarihten itibaren, on gün içinde edinimlerini iade eder.

ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL BEDELİNİN KREDİ ÇEKİLEREK ÖDENMESİ

Sözleşme bedelinin bir kısmının veya tamamının kredi ile karşılanması durumunda, dönme bildiriminin satıcı veya sağlayıcı tarafından kredi verene derhal bildirilmesi zorunludur. Satış bedeli, dönme bildirimi ulaştığı tarihten en geç doksan gün içinde, sadece sözleşme bedelinin yüzde ikisine kadar olan tazminat tutarı düşülerek kredi verene iade edilir. Kredi veren ise söz konusu tutarı tüketiciye derhal geri öder.

ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİNE KONU PROJEDE DEĞİŞİKLİK

Ön ödemeli devre tatil sözleşmesine konu taşınmazın yer aldığı projede sonradan değişiklik yapılması durumunda, bu değişikliğin tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmesi zorunludur. Tüketici yapılan proje değişikliğini kabul etmeyerek bir ay içinde vergi, harç, masraf, tazminat ve benzeri adlar altında hiçbir bedel ödemeksizin sözleşmeden dönebilir. Proje değişikliğinin yasal zorunluluklardan veya mücbir sebepten kaynaklanması durumunda, satıcı tüketiciden sözleşme bedelinin yüzde ikisine kadar kesinti yapabilir. Bu yükümlülüklerin yerine getirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.

UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMESİNİN İPTALİ

UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMESİ NEDİR?

Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye, belirlenen süre zarfında konaklamaya veya konaklama ile birlikte seyahat ya da diğer hizmetlerin beraber sunulduğu durumlara ilişkin indirim yahut diğer menfaatlerden faydalanma hakkı verilen sözleşmedir.

UZUN SÜRELİ TATİL SÖZLEŞMESİ ÖDEMELERİ NASIL YAPILIR?

Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmelerine ilişkin ödemeler, üyelik aidatı da dâhil olmak üzere eşit olarak yıllık taksitlere bölünen ödeme planına göre yapılmalıdır. Sözleşmeye, bedelin taksitli ödeme planının dışında başka bir ödeme seçeneğiyle yapılmasına imkân veren hükümler konulamaz.

UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ BİLGİLENDİRME FORMU VERİLMESİ

Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri kurulmasından en az bir gün önce tüketicilere Bakanlıkça belirlenen hususları içeren ön bilgilendirme formu verilmesi zorunludur.

ÖDEME BİLDİRİMİ YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Satıcı veya sağlayıcı, tüketiciye her ödeme tarihinden en az on dört gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ödeme bildiriminde bulunmak zorundadır.

UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMESİNİN FESHİ

Tüketici, ilk iki taksiti ödedikten sonra, üçüncü yıldan itibaren her taksite ilişkin ödeme bildirimini almasını takiben on dört gün içinde satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak herhangi bir cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi feshedebilir.

HAFTALIK TATİL HAKKI DAVASI GENEL BİLGİLER

DEVRE TATİL YILLIK AİDAT TUTARI

Devre tatil yıllık aidat tutarı hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

TERMAL OTEL MAĞDURLARI

Termal otel mağdurları hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

TERMAL OTEL ÜYELİĞİ ŞİKAYET

Termal otel üyeliği şikayet hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL YILDA ŞİKAYETİ

Devre tatil yıldat şikayeti hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL AİDAT MAĞDURLARI

Devre tatil aidat mağdurları hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL İPTALİ İÇİN İHTARNAME ÖRNEĞİ

Devre tatil iptali için ihtarname örneği hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ İPTAL EDİLEBİLİR Mİ?

Devre tatil sözleşmesi iptal edilebilir mi hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ NASIL İPTAL EDİLİR?

Devre tatil sözleşmesi nasıl iptal edilir hususunda yukarıdaki yazıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL YILLIK AİDATI ÖDEMEZSEM NE OLUR?

Devre tatil yıllık aidatı ödemezsem ne olur hususunda yukarıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL DAVASI KAZANANLAR

Devre tatil davası kazananlar hususunda yukarıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

DEVRE TATİL İPTAL DAVASI AVUKATI

Devre tatil iptal davası avukatı hususunda yukarıda ayrıntılı değerlendirme yapılmıştır.

YILDA BİR HAFTA TATİL YAPMA HAKKI

RCI VASITASIYLA TATİL KULLANMA VAADİ